Regulamin (Terms and Conditions) — vox casino

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu vox casino, dostępnego pod adresem voxcasino-pol.com oraz w oficjalnej wersji polskiej pod https://voxcasino.com/pl/. Rejestrując konto oraz uczestnicząc w oferowanych przez nas grach, akceptujesz w całości postanowienia opisane poniżej. Prosimy o uważne zapoznanie się z ich treścią przed rozpoczęciem gry.

Operator i licencja

Operatorem serwisu vox casino jest spółka Udwin B.V., zarejestrowana pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji hazardowej wydanej przez Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2024/817/0708. Obsługę płatności realizuje w naszym imieniu autoryzowany agent — Uniarise Limited, spółka zarejestrowana na Cyprze pod numerem HE 387935. Działamy zgodnie z warunkami udzielonej licencji oraz obowiązującymi nas regulacjami jurysdykcji Curaçao, a wszelkie transakcje rozliczane są za pośrednictwem wskazanego agenta rozliczeniowego.

Kto może korzystać z serwisu

Z usług vox casino mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Zwracamy uwagę, że polski rynek gier hazardowych podlega odrębnym przepisom krajowym. Zgodnie z ustawą o grach hazardowych organem właściwym w zakresie regulacji tego rynku jest minister właściwy do spraw finansów publicznych (Ministerstwo Finansów), a nadzór nad przestrzeganiem przepisów sprawuje Krajowa Administracja Skarbowa. Użytkownik korzysta z serwisu na własną odpowiedzialność i zobowiązany jest samodzielnie upewnić się, że dostęp do gier online jest dozwolony w miejscu jego pobytu. Nie kierujemy oferty do osób, którym prawo miejscowe zakazuje uczestnictwa w grach hazardowych.

Konto, wpłaty i zasady gry

Każdy gracz może posiadać wyłącznie jedno konto, zakładane na podstawie prawdziwych i aktualnych danych. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości (KYC) przed realizacją wypłat, zgodnie z wymogami przeciwdziałania praniu pieniędzy. W ramach naszego serwisu obowiązują następujące podstawowe zasady:

Środki na saldzie realnym wykorzystywane są do zakładów w pierwszej kolejności; saldo bonusowe uruchamiane jest dopiero po ich wyczerpaniu.
Bonusy oraz oferty promocyjne mogą być przyznawane, modyfikowane, ograniczane lub wycofywane według naszego uznania, a szczegółowe warunki obrotu określają odrębne regulaminy promocji.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wypłaty w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia, oszustwa lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

Odpowiedzialna gra

Gra w vox casino powinna pozostać formą rozrywki, a nie sposobem na zarobek. Umożliwiamy korzystanie z narzędzi odpowiedzialnej gry, w tym z limitów depozytów oraz samowykluczenia. Jeśli odczuwasz, że gra przestaje być przyjemnością, w Polsce bezpłatne wsparcie oferuje Telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi — 801 889 880, a informacje o placówkach pomocowych udostępnia Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) na stronie kcpu.gov.pl.

Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Obowiązująca wersja publikowana jest każdorazowo w serwisie vox casino, a dalsze korzystanie z konta oznacza akceptację wprowadzonych zmian. W sprawach nieuregulowanych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta dostępnym na czacie.