Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady, na jakich my, operator marki vox casino, gromadzimy, wykorzystujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających serwis dostępny pod adresem https://voxcasino.com/pl/ (dalej: „Serwis”). Cenimy Twoje zaufanie i przetwarzamy przekazane nam informacje w sposób przejrzysty, zgodny z prawem i rzetelny, wdrażając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające ich poufność.

Informacje o administratorze

Operatorem serwisu vox casino oraz administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Udwin B.V. (numer rejestrowy 147117) z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji hazardowej nr OGL/2024/817/0708, wydanej przez Curaçao Gaming Authority — organ nadzoru w jurysdykcji Curaçao. Obsługę płatności realizuje w naszym imieniu autoryzowany agent, spółka Uniarise Limited, zarejestrowana w Republice Cypru. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych w Serwisie.

Zakres i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W związku z korzystaniem z vox casino możemy gromadzić następujące kategorie informacji:

dane rejestracyjne i identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail) niezbędne do założenia i prowadzenia konta oraz weryfikacji wieku;
dane transakcyjne związane z wpłatami i wypłatami, przetwarzane w celu realizacji płatności i rozliczeń;
dane techniczne, w tym adres IP, rodzaj urządzenia i pliki cookie, wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu;
dokumenty przekazane w ramach procedur weryfikacji tożsamości (KYC) oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie zawartej z Tobą umowy, wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na operatorze, nasz prawnie uzasadniony interes oraz — w określonych przypadkach — Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Bezpieczeństwo, udostępnianie i Twoje prawa

Stosujemy szyfrowanie transmisji danych oraz kontrolę dostępu, aby chronić informacje przed nieuprawnionym ujawnieniem. Dane możemy przekazywać dostawcom usług płatniczych, podmiotom weryfikującym tożsamość oraz — w zakresie wymaganym przepisami — właściwym organom regulacyjnym i nadzorczym. W Polsce nadzór nad rynkiem gier hazardowych sprawuje Ministerstwo Finansów (Departament Regulacji Rynku Hazardowego i Podatku od Gier) wraz z Krajową Administracją Skarbową, na podstawie ustawy o grach hazardowych.

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo złożenia skargi do organu nadzorczego. Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Odpowiedzialna gra

vox casino jest przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich i promuje odpowiedzialne podejście do gry. Jeśli Ty lub osoba bliska odczuwacie negatywne skutki hazardu, bezpłatną i anonimową pomoc oferuje Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom za pośrednictwem Ogólnopolskiego Telefonu Zaufania „Uzależnienia” (800 199 990) oraz telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi (801 889 880). Zachęcamy do korzystania z tych źródeł wsparcia.