Kontakt

Witamy na oficjalnej stronie kontaktowej vox casino. Zależy nam na przejrzystej i rzetelnej komunikacji z każdym graczem, dlatego zebraliśmy tutaj podstawowe informacje o operatorze marki, obowiązującej licencji oraz sposobach, w jakie możesz się z nami skontaktować i uzyskać wsparcie.

Kto jest operatorem vox casino

Marka vox casino jest prowadzona przez spółkę Udwin B.V., zarejestrowaną pod numerem 147117, z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Nasza działalność jest licencjonowana i regulowana w jurysdykcji Curaçao — posiadamy licencję hazardową o numerze OGL/2024/817/0708, wydaną przez organ nadzoru Curaçao Gaming Control Board. Za obsługę części płatności odpowiada nasz autoryzowany agent, spółka Uniarise Limited z siedzibą na Cyprze (numer rejestrowy HE 387935), działająca w imieniu Udwin B.V.

Podajemy te dane, ponieważ uważamy, że każdy użytkownik ma prawo wiedzieć, z kim zawiera umowę i na jakiej podstawie prawnej świadczymy usługi. Wszystkie oficjalne informacje o naszej działalności publikujemy wyłącznie w naszym serwisie voxcasino.com/pl.

Jak się z nami skontaktować

Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Najszybszą drogą kontaktu jest czat na żywo dostępny bezpośrednio na stronie vox casino — po zalogowaniu możesz w każdej chwili napisać do naszego konsultanta. W sprawach dotyczących konta, weryfikacji tożsamości, wpłat, wypłat oraz bonusów prosimy o kontakt przez formularz zgłoszeniowy lub czat, abyśmy mogli szybko zweryfikować Twoją sprawę i udzielić wiążącej odpowiedzi.

Prosimy pamiętać, że wyłącznie kanały wskazane w oficjalnym serwisie są autentyczne. Nie ponosimy odpowiedzialności za korespondencję prowadzoną za pośrednictwem adresów lub profili, które nie zostały opublikowane na naszej stronie.

Regulacje i odpowiedzialna gra

W Polsce organem właściwym w sprawach rynku hazardowego jest Ministerstwo Finansów, a zasady organizacji gier określa Ustawa o grach hazardowych; nadzór nad przestrzeganiem przepisów sprawuje Krajowa Administracja Skarbowa (KAS). Zachęcamy graczy z Polski do zapoznania się z obowiązującym stanem prawnym przed rozpoczęciem gry.

W vox casino traktujemy odpowiedzialną grę priorytetowo. Jeżeli Ty lub ktoś z Twoich bliskich odczuwa, że gra przestaje być rozrywką, w Polsce można skorzystać z bezpłatnego wsparcia:

Telefon zaufania ds. uzależnień behawioralnych: 801 889 880 — prowadzony przez Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, czynny codziennie w godzinach 17:00–22:00, dedykowany m.in. osobom z problemem hazardowym oraz ich bliskim. Więcej informacji o placówkach pomocowych znajdziesz na uzaleznienia.org.pl.

Dziękujemy, że korzystasz z vox casino. Twoje bezpieczeństwo, komfort i pełna informacja o naszej działalności są dla nas równie ważne jak sama rozrywka, którą oferujemy.